Дата обновления кейса 27.01.2024. Кейс обновлен 26.04.2024.

Направление – Сеть стоматологических клиник «Витаника» оказывает услуги в области детского и взрослого лечения.
ВКонтакте - https://vk.com/clubvitanika
Сайт - https://vitanika.com (сайт разрабатывали не мы)

Старт работ –октябрь 2023 год и по текущий день. На текущий момент основная соц. сеть ВКонтакте, доп. соц. сеть Telegram.

Задачи проекта - полное делегирование всех работ по соц. сетям (ВКонтакте, Telegram). А именно:

• дизайнерская упаковка социальных сетей;
• контент-маркетинг, направленный на повышение узнаваемости и увеличение кол-ва заявок и продаж на текущую аудиторию;
• очистка от неактивных пользователей.

Погрузились в проект, провели со всей командой и клиентом конференцию в Zoom, задали вопросы и обсудили план работ по ведению и упаковки группы ВК.

Группа ВКонтакте и Telegram-канал уже были созданы. Чтобы у проекта был узнаваемый стиль, мы выявили пожелания клиента по оформлению социальных сетей. На основе брифинга составили тех. задание дизайнеру и отдали в работу.

Дизайнер разработал единую стилистику для соц. сетей:

• баннерную обложку для группы ВКонтакте в ПК и мобильной версии;
• стилистику ленты и уникальный стиль оформления постов;
• оформление обложек меню;
• обложки для разделов товаров и услуг

Разработали детальный рубрикатор (общие рубрики контента и на его основе составляем контент-план, который включает в себя по 3 поста в неделю, состоящий из информационного контент, продающего, развлекательного имиджевого. Раз в неделю публикуем видео-клипы.

Клиент самостоятельно работает с данным направлением. Мы же оказываем помощь в генерации идей по съемке, частичному монтажу, помощь в выкладке и составлении подписи к клипам. Клипы дополнительно работают на продвижение и показываются новым пользователям, которые не подписаны на группу ВК.

На скрине статистики за последние 3 месяца видим, что охваты группы выросли в сравнении с предыдущими месяцами, есть регулярные новые подписки, посещения раздела товаров, услуг, а также сайта. Плюс выросла лояльность аудитории в качестве комментариев и просмотров. За 3 месяца в сообщения группы было 20 органических обращений, без инструментов продвижения.

За счет таргетированной рекламы и рекламы в городских и тематических сообществах, привлекаем новую аудиторию и увеличиваем
кол-во заявок в клинику. Бюджет небольшой, начали тесты в спокойном режиме.

Цифры:

Затрачено - 33.300
Кликов - 604
Подписчиков - 54
Сообщений - 1
Переходов на сайт - 19+
Звонков - не известно, пока отслеживание выстраиваем по бизнес-процессам.